Contacte con los Expertos de Quito Auto Pro
Estamos listos para atender los requerimientos de su vehículo y brindarle una solución técnica efectiva. Utilice cualquiera de nuestros canales oficiales para realizar consultas, solicitar cotizaciones o coordinar su próxima visita técnica a nuestro centro de servicio.
Nuestro taller se encuentra en una zona de fácil acceso del norte de Quito, sobre Av. de los Granados, cerca de la intersección con la 6 de Diciembre. Cada consulta es recibida por un asesor técnico y se canaliza según el tipo de trabajo que requiere su auto.
Formas de comunicarse con nosotros
Línea de Atención Telefónica
Si prefiere una comunicación más inmediata, disponemos de líneas telefónicas directas donde podrá hablar con un recepcionista técnico. Atendemos consultas sobre procedimientos mecánicos básicos, estado de reparaciones en curso y disponibilidad de citas.
+593 2-245-8963
Mensajería Instantánea
También atendemos consultas rápidas vía mensajería instantánea para coordinar entregas o verificar el estado de una reparación en curso. Es una vía útil para enviar fotos del tablero o detalles del síntoma antes de su visita.
Lun a Vie · 08:00 – 18:00
Correo Electrónico
Para cotizaciones formales, consulta de repuestos o solicitudes de empresas con flotas, puede escribirnos por correo. Adjunte la marca, modelo, año y descripción del síntoma para una respuesta más precisa del asesor técnico.
Formulario de Solicitud de Citas
Para agilizar su atención, complete el formulario indicando la marca, modelo y el síntoma o servicio que requiere su auto. Un asesor técnico revisará su solicitud y se pondrá en contacto en un plazo breve para confirmar el horario disponible. Cuanta más información proporcione sobre el vehículo, más preciso será nuestro diagnóstico inicial.
Cada solicitud pasa por un asesor técnico antes de confirmar la cita.
Información de Ubicación y Horarios
Nuestro taller se encuentra ubicado en una zona estratégica de Quito para facilitar el acceso de nuestros clientes. Atendemos de lunes a viernes en horario continuo, y los sábados bajo previa cita para mantenimientos preventivos. Le recomendamos verificar nuestra ubicación exacta en el mapa adjunto para planificar su ruta de llegada.
Av. de los Granados E14-85 y 6 de Diciembre
Quito 170503, Ecuador
Opciones de visita y seguimiento
Además del formulario y el teléfono, ofrecemos modalidades específicas según el tipo de trabajo que requiere su vehículo. Elija la que mejor se ajuste a su situación.
Visitas de Diagnóstico Presencial
Si su vehículo presenta un fallo intermitente o difícil de describir, lo ideal es que nos visite para realizar una prueba de ruta con uno de nuestros técnicos. Esta evaluación presencial es la forma más segura de identificar ruidos o comportamientos anómalos en la dirección o motor. No cobramos por la inspección visual básica cuando se aprueba la reparación posterior.
Coordine una prueba de ruta →Cotizaciones para Empresas y Flotas
Ofrecemos planes especiales de mantenimiento para empresas que poseen una flota de vehículos comerciales o particulares. Si representa a una organización, puede solicitar una propuesta formal detallando la cantidad de unidades y el tipo de uso que reciben. Contamos con procesos administrativos claros para la emisión de facturas y reportes técnicos por unidad.
Solicitar propuesta de flota →Seguimiento de Trabajos en Curso
Para clientes que ya tienen su vehículo en nuestras instalaciones, mantenemos canales abiertos para informar sobre el avance del trabajo. Si surgiera la necesidad de una pieza adicional, le enviaremos fotografías o videos del componente dañado para su verificación. La transparencia durante el proceso de reparación es fundamental para su tranquilidad.
Puede consultar el estado de su reparación por teléfono o mensajería citando su número de orden de servicio, entregado al momento de recibir el vehículo en el taller.
Recepción del vehículo
Se registra la orden de servicio con los síntomas reportados y el kilometraje actual del auto.
Inspección técnica inicial
Un técnico asignado evalúa el vehículo y prepara un diagnóstico con el alcance y costo estimado.
Autorización del cliente
Se le envía el diagnóstico por mensaje o correo con fotografías del componente antes de iniciar el trabajo.
Reparación y reportes
Durante el proceso, le mantenemos informado del avance. Si aparece un hallazgo adicional, se le notifica antes de continuar.
Entrega y verificación
Al retirar el vehículo, recibimos un resumen del trabajo realizado y las recomendaciones para el próximo servicio.
Cómo prepararse para su visita
Lleve consigo
- Matrícula del vehículo vigente
- Llave de repuesto si la reparación lo requiere
- Historial de servicios anteriores, si los tiene
- Descripción por escrito del síntoma o ruido que motiva la visita
Tenga en cuenta
- Confirme el día y horario de su cita por teléfono o WhatsApp antes de venir.
- Los sábados solo se atienden mantenimientos preventivos bajo cita previa.
- La inspección visual básica no tiene costo cuando se aprueba la reparación posterior.
- Si su vehículo presenta un fallo intermitente, solicite una prueba de ruta con uno de nuestros técnicos.