Recopilación de información
Recopilamos información personal solo cuando usted la proporciona voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto o solicitudes de cita. Esto incluye, entre otros, su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles del vehículo (marca, modelo, año y placa). No recopilamos datos sensibles sin su consentimiento explícito durante la navegación general por el sitio.
Los datos que usted facilita quedan asociados a su consulta o solicitud de servicio. Si se comunica con nosotros por correo electrónico o teléfono, guardamos esa información para darle seguimiento y mantener un registro de las reparaciones y recomendaciones técnicas que le hemos entregado.
Uso de los datos personales
Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para procesar sus solicitudes, programar servicios mecánicos y responder a sus consultas técnicas. También podemos utilizar su información para enviarle recordatorios de mantenimiento o actualizaciones sobre el estado de su reparación. No vendemos ni cedemos su información a terceros con fines publicitarios.
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Procesar solicitudes de cita y coordinar la recepción de su vehículo en el taller.
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Comunicarnos sobre el estado de su reparación y los trabajos realizados.
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Enviar recordatorios de mantenimiento cuando usted lo solicite o cuando sean relevantes para su vehículo.
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Mantener un historial técnico que nos permita ofrecer diagnósticos más precisos en visitas posteriores.
